B-Insight | Calidad + Marketing

Empresa: B-Insight | Calidad + Marketing
Sectores: Publicidad,Marketing,Hotel-Rest.
Descripción:

B-Insight es una consultora cuyo hacer está orientado a mejorar los resultados comerciales de sus clientes. B-Insight lo conforma un equipo profesionales que busca como clientes alta calidad de servicio y atención profesional. Todas las soluciones están desarrolladas para crear una cultura de Calidad de Servicio y Atención profesional de adentro hacia afuera, única manera de construirla sólidamente. La cartera de servicios está orientada a detectar las posibles deficiencias de las empresas y ejes de mejora, a partir de donde se trabaja con soluciones específicamente diseñadas para mejorar sus resultados. La perspectiva de cada servicio es la del cliente a partir de cada momento de verdad, actuando como tal de acuerdo al rol de actuación que requiera cada proyecto. Servicios: Estudios de satisfacción, mystery shopper, capacitación -atención al cliente, calidad de servicio, manejo de quejas, entre otras-. Qué es el mystery shopping? Es un sistema de auditoría que tiene como objetivo fidelizar clientes a través de conocer cual es la brecha entre el servicio esperado por el cliente y el que la empresa realmente brinda. Esta herramienta también se utiliza para desarrollar campañas de motivación de personal y es excelente para estudiar la competencia. B-Insight | Calidad Marketing

Dirección: Rivadavia 5868
Ciudad: Capital Federal
Provincia: Capital Federal
Forma Jurídica: Otro
Tipo de Empresa: Otra
Último Acceso: 02 Enero 2009

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